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2018年，人身保险公司万人次投诉量平均值为0.09件/万人次。其中，万人次投诉量居前10位的为：汇丰人寿1.76件/万人次；复星保德信1.23件/万人次；富德生命0.76件/万人次；工银安盛0.75件/万人次；华汇人寿0.70件/万人次；同方全球人寿0.68件/万人次；合众人寿0.61件/万人次；昆仑健康0.60件/万人次；天安人寿0.59件/万人次；信泰人寿0.51件/万人次。

正如周行长所说，其实金融一开始就是高科技行业，我觉得它现在的机遇可能主要来自于两个方面：一是随着互联网发展，信息逐步深入生活的各个环节，不管是金融机构，还是其他服务机构，各方面数据收集都在爆发性增长；二是区块链、AI等技术发展必然对金融服务的两个最重要功能产生影响，即降低交易成本和克服信息不对称。具体哪些进展是渐进性的，哪些是革命性，现在还很难讲，未来也难以预测。

责任编辑：王亚南欢迎关注“创事记”的微信订阅号：sinachuangshiji文/歪道道来源：歪道道（ID:wddtalk）改革开放40周年像一段漫长而璀璨的篇章，而一代代企业家的更替与交融则在其中留下了无法磨灭的痕迹。12月18日，庆祝改革开放40周年大会召开，100名改革开放杰出贡献表彰对象，民营企业家中共有14人榜上有名，分别为海尔张瑞敏、正泰南存辉、联想柳传志、万向鲁冠球、金利来曾宪梓、香港霍英东、阿里马云、腾讯马化腾、“五笔输入法”发明人王永民、新希望刘永好、吉利李书福、TCL李东生、百度李彦宏以及美的何享健。

中民嘉业在资本市场陆续控股上置集团（01207.HK）、亿达中国（03639.HK）2家香港上市公司，后又通过定增入股阳光城（000671.SZ）等上市公司。目前，中民嘉业主要投资领域包括商业地产、医疗健康、环保等产业。上置集团是中民嘉业开展房地产业务的主要经营实体之一。

煤制产能将陆续投放2018年，我国乙二醇总产能为1051.5万吨， 其中煤制产能为424万吨，油制产能为540万吨。上一轮乙二醇产能大投放是在2014—2015年，产能增速达到28%，但由于产能利用率较低，整体产量并未大幅增加。经过几年的平稳过渡，乙二醇产能在2018年再次迎来高速增长，当年新增产能230万吨，2019年预计仍有400万吨产能投放，而在这些产能中，以煤制乙二醇为主。我国具有“多煤少油少气”的资源特征， 加之生产工艺不断完善，下游对煤制乙二醇的接受度逐渐提高。目前，下游聚酯领域使用煤制乙二醇的比例超过20%。

来源：金融时报马梅若近日，央行宣布自10月15日起，下调大型商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、非县域农村商业银行、外资银行人民币存款准备金率1个百分点，共计释放流动性约1.2万亿元。其中，降准所释放的部分资金用于偿还10月15日到期的约4500亿元中期借贷便利（MLF），除去此部分，降准还可释放增量资金约7500亿元。